ROKU older device

We did several testings and found that if the ROKU OS is older than 11.5.0, it causes problems.

To view the device info, please navigate to Settings -> System -> About.

Below are more detailed description on how we did the testing:

1. Factory Reset (it will take a while)

The Factory Reset is at: Settings -> System -> Advanced system settings -> Factory Reset

2. Adding 5ik.TV to ROKU

Clicking one of those link: 

https://my.roku.com/account/add?channel=5iktv

OR

https://my.roku.com/account/add?channel=HM666X

3. Software Update

On the ROKU device, visit Software update at: Settings -> System -> Software Update.

Once the update is completed, click the Home button on the remote, 5ik.TV should appeal. 

In case the ROKU OS is older than 11.0.05 which failed in our testing, we recommend the following options: 

1. use other devices such as computers, iPhone, or iPad; 

2. purchase a new device. We recommend Google TV device such as 小米電視棒.

Android TV / Google TV / Amazon FireTV 的安裝/使用

1. 如何安裝

可以直接到Google Play Store 安裝

也可在Store 搜尋欄中輸入 5ik.tv 。

若因特殊原因無法使用 Google Play Store，請依照以下方式手動安裝：

2. 手動安裝#1

在AndoridTV內建的瀏覽器，輸入以下APK網址： https://img.5ik.tv/tv.apk

3. 手動安裝#2

建議在平板或手機安裝Remote ATV之類的app。這樣就可直接用手機打字，不用遙控器。

硬體/Android需求

5ik.TV 適用於 安卓電視(Android 10或以上) 的相容硬體。如NVidia SHELD、小米電視棒等。

FireTV適用於 安卓系統(Android 6或以上) 的相容硬體。

首先請安裝Downloader 軟體：

請點選上方選單的『應用程式』，然候開啟Google Play商店：

在商店，往下捲動到『應用程式類別』，然後選擇『工具』：

在工具類別裡，選擇並安裝 Downloader程式：

安全性設定

安裝完成後，請允許Downloader來安裝不明應用程式：

如下畫面所示，請到設定 -> 應用程式 -> 安全性與限制：

在『安全性與限制』->『安裝不明應用程式』設定，請讓Downloader有權限：

下載並安裝5ik.TV

接下來打開 Downloader，在URL欄位輸入： img.5ik.tv/tv.apk 來下載 5ik.TV apk檔案。

** Amazon FireTV：img.5ik.tv/tv.apk

輸入完成，按Go即會開始下載：

下載完成後，請點選安裝。並在警告畫面選擇『仍要安裝』。完成後請打開5ik.TV程式。

2. 5ik.TV的使用

第一次打開5ik.TV時，軟體需要連結您的5ik.TV帳號。請依照指示來完成登入。

登入成功後，5ik.TV會自動開始播放。

您可以按上下鍵來切換頻道、也可以按右鍵打開列表，來快速選擇，選好後按OK鍵來開始播放。

完成收看時，請按HOME鍵或後退鍵來退出。

若您不是在家裡收看，完成收看後請記得登出。否則會因此產生『禁止在多處收看』的錯誤。

我們會持續開發改善。請將您的使用問題或建議在此回覆給我們。

2022 ROKU channel update

最新版 Version 2.8 build 20220330

修改按鍵為：

• 上/下/Back：顯示頻道表
• 播放時，左右鍵：切換到上個或下個頻道。

使用說明

進入5ik.TV後會顯示頻道表。請選擇要播放的頻道，然後按OK鍵來播放。

播放時，您可按遙控器的左右鍵，來播放上一個或下一個頻道。
也可按遙控器的上下鍵，來顯示頻道表。

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簡易說明： 

1. 請點選到以下網址並完成 Add Channel程序：https://my.roku.com/account/add/HM666X
2. 回到ROKU搖控器，請點選Settings -> System -> System Update，然後點選Check Now。完成後5ik.TV即會出現。

詳細說明： 

身為訂戶，您只要完成以下一次性的設定就可以使用ROKU來連接大銀幕電視。 

 1. 安裝 5IK.TV 到ROKU上 

1. 在任何可以上網的設備，點選此 連結 來新增 5ik.TV。
2. 您也可以到 ROKU's owner web site , Add Channel with code ，並輸入 channel access code 代碼: HM666X。 
3. 然後請點 Add Channel 按鍵。看到 warning message 請點OK 按鍵，然后再點選 Yes, add channel按鍵。 
4. 完成後，在電視/ROKU畫面，若還沒看到5ik.TV，請點選Settings -> System -> System Update，然後點選Check Now。
5. System Update完成後，按Home鍵，應可在主畫面看到新增的 5ik.TV。 

2. 聯結5IK.TV帳號

1. 在ROKU遙控器，點選進入剛剛安裝的5ik.TV 程式，畫面會顯示啟動碼。
2. 回到在任何可以上網的設備如電腦、iPhone或iPad，點這個連結 - 5ik.tv/roku/
3. 畫面應會請您登入5ik.TV 帳號。若您已有5ik.TV帳號，請登入。或者請建立新帳號。
4. 完成登入後，請輸入ROKU 畫面所顯示的啟動碼。
5. 幾秒內，電視畫面應會顯示連結完成。恭喜，您可以開始在電視上使用 (或試用) 5ik.TV服務了！

3. ROKU 使用說明

進入5ik.TV後會顯示頻道表。請選擇要播放的頻道，然後按OK鍵來播放。

播放時，您可按遙控器的左右鍵，來播放上一個或下一個頻道。
也可按遙控器的上下鍵，來顯示頻道表。

4. 疑難雜症

若5ik.TV一直沒有顯示在主畫面，

• 可能是您有2個ROKU帳號。請確認：
  1. 在ROKU，選擇 Settings -> System -> About screen, 然後記錄所顯示的 Roku account (電子郵件格式).
  2. 在任何可以上網的設備，到 my.roku.com, 所顯示的帳號名稱應該要一樣。
  3. 若不相同，請登出，然後使用與ROKU相同的帳號登入。
• ROKU硬體太舊？
  Software Version 需大於 10.x.x。可以在 Settings -> System -> About 看到此資訊。 
  
  我們測試最舊的硬體 ROKU 2 stick (model 3500x) 還是可使用的。
  
  要更新Software version，請點選 Settings -> System -> System update -> 並按 Check now 按鍵。
  
  若Software version低於10.5.x，且無法更新，您可能需要聯繫ROKU Support來看看到底如何能更新。

Adding 5ik.TV channel to ROKU

First of all, please ensure your ROKU device is running on software version 10.5.xx.

• You can find the info by ROKU remote -> Settings -> System -> About.
• If not, please do Settings -> System -> System upgrade -> Check now.
• If you are unable to upgrade ROKU to 10.5.x, your ROKU might be outdated and you might need to contact ROKU to see how to get it up-to-date.

Using the up-to-get ROKU, you can now install 5ik.TV channel onto ROKU by clicking the link below:

access code: HM666X if you keep getting "page not found error".

You can also visit my.roku.com, and click the "Add channel with a code" link. From there you can use the code above to add the 5iktv channel on ROKU. 

Please do System update again and you should see 5ik.TV shown on the home screen.

When you fire up the 5ik.TV channel, you should see a 5 digital code shown on screen.

Please visit 5ik.tv/roku/ and enter the code. Within a couple seconds, the ROKU screen will show congrat. message indicates the linking is completed.

From there you can start using the 5ik.TV channel.

ROKU/ 5ik.TV app update

Recently there's an update on the ROKU app that requires some work from your end to re-install the 5ik.TV app.

Please follow the instruction below:

最近我們有ROKU 軟體的更新。請參照以下敘述來重新安裝：

1. 使用電腦或 iPhone/iPad, 請登入到 ROKU owner website - https://my.roku.com/
2. 首先請在下方 My Linked Device 部分確認您的 ROKU 有在清單裡 (by serial number).
3. 若沒問題，請點選 https://my.roku.com/add/5iktv
4. 看到 warning message 請點OK 按鍵
5. 然後請點 Yes, add Channel 按鍵

這樣隔幾秒 5ik.TV 就會出現在電視畫面了。 若ROKU沒有在清單裡，請參照以下 Reset ROKU 的說明來重新取得ROKU的 ownership.

UPDATE ROKU APP 

1. On computer or iphone/ipad, click this link: https://my.roku.com/add/5iktv to add updated 5ik.TV app. 
2. You should be onto the ROKU owner web site. Please click "Add private channel" button to consent the adding.
   
3. When complete, you should see updated '5ik.TV' on TV screen within couple seconds. 
4. To speed up the process, you can also click Settings -> System Update on ROKU remote. 

Re-LINK WITH YOUR 5ik.TV ACCOUNT 

1. On ROKU remote, please select 5ik.TV app, and press OK button
2. The Linking screen with 5 digit random code should be shown. Please visit 5ik.tv/roku/ on computer or iphone/ipad to enter the 5 digit code
3. As you enter the code, you should see "您已完成登錄。可立即在Roku上享用全螢幕的直播服務。" message.
4. On TV screen, you should see the "Congratulations!" screen within 5 seconds.

Info you need for the above steps

• ROKU Owner Account. In case the login info is lost. You can reset the password at: https://my.roku.com/password/reset.
• 5ik.TV Account. In case the login info is lost. You can reset the password at: https://5ik.tv/Account/PasswordRecovery.aspx

FAQ

Update to the latest ROKU firmware

In many cases, the latest firmware is needed. So before any action, please check for the update by clicking Settings -> System Update using ROKU remote.

For more info regarding updating ROKU: https://support.roku.com/article/208755668-how-to-update-the-software-on-your-roku-streaming-device

ROKU is not linked !?
You need to have ownership of the ROKU device. Please follow the article below for description: https://support.roku.com/article/208754508-how-to-resolve-an-issue-when-activating-or-linking-your-roku-streaming-device

Reset ROKU
If the ROKU is owned by previous owner, you might need to reset the ROKU.

To reset, on ROKU remote, press Settings -> System Reset.

For more info about resetting ROKU: https://www.tomsguide.com/us/resetting-your-roku,review-3579.html

iPhone/iPad 不能播放？

您可以使用內建的Safari, 不需另外安裝Chrome來播放5ik.TV服務。

有少數使用者反應無法播放。以下是建議的解決方式。

請參考以下的screen 來使用建議的設定值 (都應該是預設，沒有修改過的設定)：

建議也可以請執行以下步驟來完整清除 Safari:
1. 清除歷史資料 (Clear History and Website Data)
2. 請完整關掉Safari 再重新打開即可讓設定生效。

另外我們也建議，若有可能，請更新到新版的 iOS系統 (目前是 11)。

希望以上有幫助，若有任何疑問還請隨時與我們聯繫。

Roku 詳細說明

以下是ROKU的詳細説明，供您參考： 若對ROKU/電腦3C不熟悉，可以看看這個video: https://www.youtube.com/watch?v=CUxwGkI3OoA

ROKU購買地點

ROKU機上盒可以在Amazon.com 或 直接在Roku的官方網站購買。您也可以在Best Buy, Costco等3C賣場購買。

任何一種Roku型號都能使用5ik.TV服務。

若您的電視有hdmi端子，您可以使用任何一款ROKU; 若電視很舊，只有三色紅黃綠端子(A/V電纜)，您需要買有支援三色端子的ROKU (目前型號是ROKU Express+)。
若現在家中沒有多餘的hdmi線，你也需要買一條。
此外，建議您也測試一下您要放置ROKU區域的wifi強度是否夠強。
ROKU買回來後，請參考以下線路安裝的提示：

第一次安裝 - 連接電視或投影機機

1. A/V電纜 (ROKU Express+)：將附在ROKU裏的A/V電纜的一端連接到電視機或投影機後方的複合「影像輸入」插口。將電纜的另一端連接到ROKU盒後方的A/V連接埠。
2. HDMI電纜：新型的電視建議使用HDMI線材。HDMI線材需要自備。一樣一端接到電視機，另一端接到ROKU。
3. 若使用有線網路連線，將乙太網路（Ethernet）電纜（自備）插入Roku盒後方的乙太網路連接埠。若使用無線網路連線，開機後需提供網路名稱和無線網路安全密碼。
4. 將電池裝入遙控器。
5. Roku盒接上電源。
6. 將電視機或投影機的顯示來源變更至連接ROKU的來源。ROKU Channel 主要畫面應該會出現。巡覽至設定(Settings)，然後按OK鈕。點選顯示類型，若是使用HDMI線，請選擇1080，若是A/V電纜 ，請選480p。
7. 回到設定(Settings)，然後選擇網路(Settings)，然後選擇無線或有線(乙太網路)，然後按連線說明執行。

以上硬體安裝完成後，您就可以連線到Roku官網來進行開機了。

重設ROKU

若您買是中古的設備，需重設ROKU，才能正式擁有ROKU。要重設，請使用ROKU遙控器，到 Settings -> System -> Advanced system settings -> 執行Factory Reset。

建立ROKU帳號

若這是您第一次購買ROKU，請依下列步驟建立ROKU帳號：

1. 在任何可以上網的設備，如電腦，或iPad/iPhone，點選此連結：www.roku.com。
2. 點選登入。若這是您的第ㄧ台ROKU，請點選『建立帳號』(Create account)。
3. 按照指示建立ROKU帳號。〔註：在建立帳號時，你需要新增付款方式。建立帳號後，若要移除這個資訊，則先登出再登入。到我的帳號／付款方式，然後選取頁面下方的移除付款方式。〕
4. 爲了禁止他人新增頻道到連結你的帳號的方盒，前往我的帳號，選取頻道儲存PIN，輸入你選擇的一個四位數字代碼，然後點選送出。請記下你的PIN號碼。

連結註冊ROKU

1. 打開電視及ROKU。第一次使用會顯示 Pin number。
2. 在任何可以上網的設備，點選此連結：https://my.roku.com/link。
3. 點選登入。並登入您剛剛所設置的ROKU帳號。
4. 在「我的ROKU播放器」(My Linked devices)單元下，點選連結播放器 (Link a device)。
5. 輸入連結代碼〔顯示在電視上的號碼〕，然後點選送出。
6. 幾秒內，電視畫面應會顯示連結完成。恭喜，您可以開始使用ROKU了。

以上是只有第一次使用時，需要的設置。

安裝5IK.TV 到ROKU上

1. 在任何可以上網的設備，點選此連結來安裝5ik.TV到ROKU上。 您也可以到 ROKU owner web site 來輸入 private channel 代碼: 5iktv。
2. 回到電視/ROKU畫面，點選Settings -> System Update 來取得更新。
3. 完成更新後，點選遙控器上的Home鍵，應可以看到新增的 5ik.TV。

聯結5IK.TV帳號

1. 在ROKU遙控器，點選進入剛剛安裝的5ik.TV 程式，畫面會顯示啟動碼。
2. 回到在任何可以上網的設備如電腦、iPhone或iPad，點這個連結 - w2.5ik.tv/link
3. 畫面應會請您登入5ik.TV 帳號。若您已有5ik.TV帳號，請登入。或者請建立新帳號。
4. 完成登入後，請輸入ROKU 畫面所顯示的啟動碼。
5. 幾秒內，電視畫面應會顯示連結完成。恭喜，您可以開始在電視上使用 (或試用) 5ik.TV服務了！

收看說明

完成一次性的聯結後，您應會看到『我的帳號』及『直播頻道』。
點選 直播頻道 可以看到九宮格的頻道列表及目前所播的節目。點選要收看的頻道 即可開始播放。

收看時，您可按下或右來收看下一個頻道、也可按上或左來回到上一個頻道。
您也可以按ＯＫ鍵來顯示快速頻道列表(由於ROKU尚未有中文字型，快速列表只有英文)。

當您完成收看時，我們建議按HOME鍵回到主畫面，ROKU不久後就會自動進入睡眠狀態，這樣比較不浪費電。

由於網路傳輸需要較大的頻寬， 若網路不夠快或在尖峰時段，多台Roku同時使用可能會造成訊號遲鈍等問題，若有此情況時請不要同時多台收看。
我們也建議完成收看時，記得在ROKU遙控器上按HOME鍵來退出。若您在不同的地方，則一次只能同時使用一個設備來收看。

受到ROKU官方的限制，每三個月需重新安裝；此外，每個帳號至多只能聯結3台設備，還請您知悉。

升級 iOS 8 後不能看怎麼辦?

部分使用者升級iOS 8 後，有出現變很慢，不能播放等問題。經過幾次處理後發現若是2013年之前的硬體，如iPad 2, iPhone 4s，都會有硬體資源不足的問題。

我們建議若是舊的device, 最好不要升級。若您已經裝了，請參考以下這篇介紹來改善: https://tw.tech.yahoo.com/news/%E8%A6%BA%E5%BE%97-ios-8-%E7%88%9B%E9%80%8F%E4%B8%94%E9%9B%A3%E7%94%A8%E5%88%B0%E7%88%86-%E7%B0%A1%E5%96%AE%E5%9B%9B%E6%8B%9B%E6%8B%AF%E6%95%91%E4%BD%A0%E5%9B%A0-124601509.html